Rakhoi TV luôn cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho người dùng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Để cho sự trải nghiệm của khách hàng được mượt mà và tối ưu nhất thì chúng tôi đã đặt ra những kênh liên lạc của người dùng đến chúng tôi. Vậy bạn có thể liên hệ với Rakhoi qua hình thức nào? Cùng tìm hiểu ở bài viết này nhé!
I. Bộ phận CSKH của Rakhoi TV có gì?
Bộ phận CSKH chính là cầu nối quan trọng của ban quản trị Rakhoi TV và người sử dụng vì thế có thể đánh giá là một bộ phận khá quan trọng của trang web. Họ là những người tương tác trực tiếp với khách hàng qua các kênh liên hệ của Rakhoi khi khách hàng có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của RakhoiTV.
Hơn nữa khi có bất cứ khiếu nại hay phản hồi không tốt từ khách hàng thì CSKH của Rakhoi sẽ chịu trách nhiệm trong việc xử lý tình huống khi tiếp nhận kiểm tra thông tin khách hàng đề cập để tìm giải pháp tốt nhất cho người dùng trong tình huống này. CSKH của RakhoiTV đóng vai trò trong việc hỗ trợ thắc mắc đến người dùng
Bộ phận CSKH của Rakhoi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và cập nhật mới nhất về tin tức khuyến mãi, thay đổi liên quan đến RakhoiTV.
Hơn hết chúng tôi cũng đóng vai trò trong việc thu thập phản hồi ý kiến của khách hàng đề xuất nhằm cải tiến trang web cũng như dịch vụ mà Rakhoi cung cấp.
Vậy người dùng có thể liên hệ với bộ phận CSKH của Rakhoi thông qua kênh liên lạc nào?
II. Cách liên hệ với RakhoiTV
Để có liên hệ với Rakhoi TV người dùng có thể lựa chọn một trong các hình thức liên hệ đơn giản và tiện ích như:
Liên hệ qua email: Đây là một trong những hình thức liên hệ được nhiều người dùng sử dụng khi liên hệ cho Rakhoi, với hình thức này bạn sẽ sớm nhận được phản hồi từ chúng tôi tuy nhiên nó cũng có hạn chế khi chúng tôi sẽ check lại mail vào những thời gian nhất định.
Liên hệ qua số điện thoại: Hình thức liên hệ qua số điện thoại được nhiều người lựa chọn khi mà có thể được trả lời ngay lập tức vì bộ phận CSKH của chúng tôi hoạt động 24/24.
Liên hệ qua mạng xã hội: Rakhoi TV đã xây dựng nên các kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo, Telegram để liên hệ một cách dễ dàng và đơn giản hơn.
Liên hệ qua chatbox: Chatbox là hình thức liên hệ phổ biến của nhiều người dùng hiện nay đây là hình thức liên hệ khá thuận tiện, bạn chỉ cần có mạng và điện thoại hoặc máy tính nhấn vào chatbox ở trang chủ của Rakhoi TV là được rồi.
Người dùng lưu ý với tất cả hình thức liên hệ ở trên ban quản trị của RakhoiTV đã để hết thông tin liên hệ ở Trang chủ để người dùng có thể thấy chính xác.
III. Khi nào thì Rakhoi TV trả lời bạn?
Rakhoi TV luôn hoan nghênh sự tương tác và phản hồi từ phía người dùng để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, để đảm bảo sự hiệu quả và thực thi hợp lý, chúng tôi chỉ sẽ hồi đáp trong những trường hợp sau đây:
Người dùng gặp bất kỳ khó khăn hoặc vấn đề gì trong quá trình sử dụng trang web RakhoiTV, chúng tôi sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn. Điều này bao gồm việc phát hiện thông tin sai phạm, trục trặc về bản quyền hoặc khả năng xem trận đấu.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào liên quan đến bóng đá, cá cược, hoặc các chủ đề liên quan, chúng tôi rất vui lòng hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết.
Rakhoi đánh giá cao sự thông báo từ bạn nếu bạn phát hiện bất kỳ đường link nào trên trang web của chúng tôi có khả năng chứa virus hoặc mã độc. Điều này giúp bảo vệ người dùng khỏi các nguy cơ an ninh mạng.
Hãy liên hệ với RakhoiTV khi gặp vấn đề liên quan đến thể thao tại Rakhoi
Hoan nghênh những ý tưởng và đóng góp từ cộng đồng người dùng để phát triển trang web một cách tốt hơn và phục vụ mọi người tốt hơn.
Rakhoi TV cũng quan tâm đến sự an toàn của cộng đồng người dùng của mình. Nếu bạn phát hiện người dùng khác có ý định xấu đối với trang web của chúng tôi, hãy thông báo để chúng tôi có thể xử lý tình huống một cách nhanh chóng.
Trang web Rakhoi cũng mở cửa cơ hội hợp tác với các chuyên gia soi kèo, bình luận viên bóng đá, và nhà cái uy tín để tạo ra một trải nghiệm đa dạng và chất lượng hơn cho người dùng của chúng tôi. Hãy liên hệ nếu bạn muốn hợp tác trong lĩnh vực này.
Chúng tôi hợp tác với những nhà cái uy tín và chấp nhận treo banner quảng cáo cho họ tại trang chủ của chúng tôi. Nếu bạn đại diện cho một nhà cái và quan tâm đến việc hợp tác, xin vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.
IV. Rakhoi TV sẽ không trả lời khi nào?
Không phải trường hợp nào RakhoiTV cũng trả lời lại người dùng với một số trường hợp dưới đây thì chúng tôi sẽ không trả lời lại:
Những khách hàng có hành vi không chuẩn mực hay có những lời nói xúc phạm chửi bới,..đến bộ phận CSKH của Rakhoi.
Những hành vi trêu đùa cười cợt với nhân viên của chúng tôi thì đương nhiên RakhoiTV sẽ không phản hồi.
Những thắc mắc không liên quan đến cá cược, bóng đá,..vì những vấn đề ngoài lề thực sự không liên quan đến Rakhoi và cũng không thuộc thẩm quyền quản lý trách nhiệm của chúng tôi nên sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan.
Hành vi gọi điện spam liên tục thì chúng tôi cũng sẽ không trả lời hơn hết vì chúng tôi trả lời theo thứ tự nên spam cũng không giúp người dùng được phản hồi ngay, tùy thuộc vào từng trường hợp mà Rakhoi sẽ có cách phản hồi thích hợp.
V. Rakhoi TV trả lời có nhanh không?
Nhiều người dùng lo lắng khi bộ phận CSKH của các trang web xem trực tiếp bóng đá làm việc không hiệu quả khi không trả lời thắc mắc của họ nhanh chóng nhưng đến với Rakhoi TV chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi người dùng sớm nhất. Bởi hiện nay Rakhoi sở hữu đội ngũ CSKH làm việc liên tục 24/24 bên cạnh đó cũng được đào tạo rất bài bản chuyên nghiệp. Vì thế nếu liên hệ thì RakhoiTV sẽ trả lời rất nhanh. Tuy nhiên nếu như có sự cố phát sinh thì thời gian phản hồi có thể lâu hơn, nhưng nếu bạn có việc quan trọng cần sự hỗ trợ của chúng tôi ngay có thể liên hệ qua hotline nhé!
VI. Kết luận
Trên đây là một số thông tin cơ bản về cách thức liên hệ với Rakhoi TV nhanh chóng và đơn giản nhất. Vì thế người dùng có thể tìm kiếm được cách thức liên hệ phù hợp với mình. Nếu có vấn đề thắc mắc hãy liên hệ ngay đến RakhoiTV nhé! Cảm ơn các bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi
